Отель расположен в долине Валь Гардена, в 10 минутах ходьбы от центра горнолыжного курорта Ортизеи, напротив остановки лыжного автобуса, 40 км (50 минутах езды) от аэропорта Больцано, в 120 км (1 часе 15 минутах езды) от международного аэропорта Инсбрука и в 190 км (2 часах езды) от международного аэропорта в Вероне.
Отель располагает роскошным комплексом Wellness & Spa Cleopatra площадью более 1000 м2, выполненном в египетском стиле, занимающим два этажа и включающим: крытый подогреваемый бассейн, новый открытый подогреваемый бассейн с массажными сиденьями и панорамным видом на Доломитовые Альпы, крытую джакузи, открытую горячую джакузи в саду, ароматическую био-сауну, финскую сауну «Глаз Хора», турецкую баню «Тутанхамон», соляную сауну с гималайской солью, панорамную сауну в саду, восточную баню «Расул», тирольскую сауну, отделанную европейским кедром, ароматические души, зону отдыха, комнату тишины с панорамными окнами и видом на горы, альпийский сад с зоной для принятия солнечных ванн. Центр красоты представляет широкий выбор процедур и программ по уходу за телом и лицом, основанных на восточных и западных методиках и с использованием косметических средств ведущих европейских брендов. Также в комплексе работает фитнес-центр с панорамным видом на доломитовую скалу Сассолунго, предлагаются занятия фитнесом, аква-аэробикой.
Расположение отеля обеспечивает большой выбор зимних и летних видов спорта: горные лыжи (работает лыжная школа), равнинные лыжи, сноуборд, сани, летом — велосипедные и пешеходные прогулки по горным тропам, нордическая ходьба, альпинизм, теннис (гости отеля имеют бесплатный доступ в теннисный центр курорта), увлекательные экскурсии.
В оздоровительном комплексе имеется детская зона в крытом подогреваемом бассейне, предлагаются программы для семейного отдыха.
Элегантный ресторан отеля предлагает великолепные буфеты и меню местных и средиземноморских блюд, приготовленных их свежих отборных продуктов, а вечерами здесь устраиваются потрясающие гала-ужины. Изысканный бар с живой музыкой и отличным выбором коктейлей и других напитков идеально подходит для приятного отдыха и встреч.
В винном погребе отеля хранится эксклюзивная коллекция, включающая более 200 изысканных вин, произведенных в Южном Тироле, а также других областях Италии и других стран.
Для гостей — автомобильная парковка, автобус-шаттл в центр Ортизеи, услуги прачечной и химчистки. От отеля курсирует лыжный автобус к трассам Seceda, Saslonch, Alpe di Siusi и Sellaronda. В отеле имеется комната для хранения лыжного снаряжения.
Предлагается прокат горных велосипедов.